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FRAGEN & ANTWORTEN ZU DOGSWORLD
In unserem Dogsworld FAQ finden Sie eine Zusammenfassung von häufig gestellten Fragen rund um dogsworld.at!
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Selbstverständlich können Sie auch per Email bestellen. Bitte geben Sie uns Ihre Anschrift und – sofern vorhanden – Ihre Kunden-Nummer an sowie den Zahlungswunsch.
Bestellmail: office@dogsworld.at.
Den Secure Code finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Und zwar sind es die letzten drei Ziffern.
Bestellungen werden von uns, soweit möglich, zusammengefasst. Sie bezahlen natürlich nur einmal die Porto- und Verpackungspauschale.
Sie sparen sich die Porto- und Verpackungskosten ab einem Bestellwert von 49,90 Euro innerhalb Österreichs und Deutschlands. Ausgenommen sind sperrige Artikel wie Boxen, Zwingeranlagen, Sportgeräte, etc.
Unser Partner ist die Österr. Post bzw Gebrüder Weiß oder Raben BEXity bei sperrigen Artikeln (Zwinger etc).
Die Lieferanschrift muss nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein. Bei der Bestellung können Sie eine andere Anschrift für die Lieferung angeben.
Natürlich versenden wir unsere Artikel auch in alle EU-Länder. Bitte beachten Sie die etwas höheren Versandkosten! Beachten Sie bitte auch, dass wir ins Ausland nur gegen Vorauskasse, Paypal etc versenden. Kauf auf Rechnung und Nachnahme ist nicht möglich!
Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung per office@dogsworld.at oder Telefon +43 7282/20766, Montag - Freitag 9.00 - 12.00 und 13.00 - 18.00 Uhr, Samstag 9.00 - 12. 00.
Informationspflicht seit 9. Januar 2016 bzw Online-Streitschlichtung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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